エミレーツ航空のプレミアムクラス(ビジスネ+ファースト)利用の大きな魅力の1つは、ハイヤーによる空港間の無料送迎サービスだ。もちろん全ての就航地でこのサービスの提供はされていないが、主要な都市間でのハイヤーでの空港送迎サービスは、プレミアムチケットの大きな魅力の1つであるには違いない。

席がフルフラットになる、食事が美味しいなどは、今や他社のプレミアムクラスとの差別化には中々なりにくいが、エミレーツの大きな魅力は、やはりこのハイヤーによる無料送迎ではいなかと個人的には思う。

特に、知らない初めて訪れるような都市の空港では、空港からホテルに向かうのは旅慣れた人でも多少の不安が付きまとう。そのままタクシーに乗れば良いではないかと思うかも知れないが、言語も出来ず、特に初めての場所では、タクシー乗り場を見つけるのも時には難しい。また、タクシーに乗っても、言葉が通じるか、ぼられるのではないかと言う不安も付きまとう。このような時、空港ゲートに、ドライバーが迎えに来てくれてれば、安心してそのままホテルに向かう事ができる。これは、大きな魅力で、エミレーツに乗るという選択を強力に後押ししてくれる。

さて、今回の一部サービス停止は、マイレージなどを有してのプレミアムクラスへのアップグレードされたチケットのみに適応される措置であり、通常に正規購入されたチケットは含まれない。これは、エミレーツの1つの経費削減プログラムと考えられるが、この事に寄ってどれだけ経費を削減出来るのか非常に興味深い。

しかし逆に考えると、このような措置に踏み切ると言うことは、それだけエコノミーのチケットからビジネスなどにマイレージを有してアップグレードをする乗客が多いという事ではないだろうか。

確かに、エコノミー料金の乗客をビジネスクラスに乗せても、エアライン側の経済的な損失は特にないが、ハイヤーによる無料送迎サービスは、基本アウトソーシングされており、この料金は、プレミアムクラスの料金に含まれているだろうから、それを支払っていないエコノミー料金の乗客をこのサービスから排除するのはエアラインの経済的な視点から見れば理にかなっている。

3月1日以降、アップグレードチケットでは、送迎サービスは無くなるので、アップグレードチケットの利用を考えている方は、要注意!!